西安分行-零售客户经理岗

工作内容

职位来源于智联招聘。岗位职责:1、完成分支机构下达的计划、任务。根据所在分支机构的经营目标、经营原则和对零售客户经理的要求，参与制定零售贷款业务市场营销策略，开展市场营销，通过合法合规的途径完成各类零售业务发展目标。2、熟悉和掌握市场及同业的动态信息。研究市场现实情况和未来发展，发掘客户对银行的潜在需求，了解客户对本行产品和服务的评价。3、客户关系管理与维护。根据客户发展战略主动挖掘、争揽新的客户资源，通过各种渠道与客户建立业务联系，收集客户的各种信息，培育优质、忠诚客户群体，为客户提供全方位、个性化金融服务，以实现零售业务的稳定增长。做好存量客户的管理、维护和提升，根据机构制定的客户管理与维护细则定期与客户联系，增加客户的粘度，提升客户的忠诚度。4、负责拓展营销本行储蓄、个人贷款、银行卡、信用卡、理财产品、银保产品、信托产品、基金代销和实物黄金等零售产品；负责零售重点、批发项目的开发与维护工作；根据客户具体情况和资金需求，制定并实施不同的营销服务方案。5、完成领导交办的其他工作。任职要求:1、基本要求：35周岁及以下。思想素质好，遵纪守法，无违规违纪行为记录，身体健康。具有高度的责任心和敬业精神，具备良好的学习能力、沟通能力和团队合作意识；2、学历及专业：全日制大学本科及以上学历；境外高校归国留学生，要求已取得国家教育部认可的学历学位认证；金融、经济、管理、会计、统计学、数学、法律、计算机等相关专业优先考虑；3、任职年限：具有1年及以上银行业柜员或零售银行业务从业经历；4、能力要求：具有较强的沟通协调能力、抗压能力，取得银行从业资格证（公共基础+个人贷款）优先；5、以上岗位应聘需符合我行近亲属回避相关制度规定；6、特别优秀者可适当放宽部分应聘条件。以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。